Instruções para Alunos – Acesso ao Sistema e Processo de Onboarding

 
A Simplifica Doctor desenvolveu um sistema integrado que reúne todas as ferramentas necessárias para a gestão eficiente e segura dos dados e solicitações dos alunos. O acesso ao sistema é essencial para que você aproveite todos os recursos disponíveis. Siga os passos abaixo para garantir o uso correto da plataforma e complete todas as etapas do onboarding, que é indispensável para o pleno funcionamento da sua conta.
 
1. Cadastro no Sistema
Acesse o link:
 
• Caso ainda não possua uma conta, clique na opção de cadastro e preencha cuidadosamente todos os dados solicitados. Certifique-se de inserir informações corretas, pois elas serão utilizadas para validação do seu perfil e liberação do acesso completo ao sistema.
 

2. Envio de Documentação (Etapa Obrigatória do Onboarding)

Após criar sua conta, é fundamental realizar o cadastro da documentação. Esse processo faz parte do onboarding e deve ser concluído logo após o cadastro.

  • Para alunos já matriculados em um curso: o envio da documentação deve ser feito por meio do link disponível no menu, na seção “Cadastro de Documentação”.
  • Para novos alunos: o cadastro pode ser realizado pelo link enviado pelo Executivo Comercial responsável pela venda do curso e pelo suporte pós-venda e de onboarding. 

Por que esta etapa é importante?

  • Habilitar o acesso à sua área financeira.
  • Garantir que suas informações estejam atualizadas no sistema, permitindo a utilização de todos os recursos disponíveis.
  • Regularizar sua situação como aluno dentro da Simplifica Doctor.
 
3. Login e Acesso à Página do Aluno
 
Depois de concluir o cadastro e enviar os documentos, faça login utilizando o e-mail e a senha cadastrados no mesmo link:
 
 
Ao acessar a Página do Aluno, você encontrará as seguintes funcionalidades:
 
•Solicitações: Envie e acompanhe diferentes tipos de solicitações diretamente pelo sistema.

•Carteira do estudante digital: Comprovação que você é um aluno simplifica doctor!

 •Área de Reclamações: Registre reclamações de forma prática e transparente. As reclamações enviadas são automaticamente adicionadas a uma Lista Pública de Melhorias, que pode ser consultada na seção “Lista de Melhorias”. Essa funcionalidade permite acompanhar o andamento das melhorias sugeridas pelos alunos.
•Gestão de Documentação: Caso precise atualizar ou enviar novos documentos, utilize a área específica para isso.
 
•Consulta Financeira: Visualize seu status financeiro após a validação de todos os documentos enviados.
 
•Outras Funcionalidades: A plataforma oferece diversas outras ferramentas para facilitar sua experiência acadêmica e organizacional.
 
A conclusão de todas essas etapas é indispensável para que sua conta esteja ativa e funcional dentro do sistema da Simplifica Doctor.